Сегодня днём я рассказал о том, что у МТС в тарифе Go Smart интернет-трафик должен тарифицироваться по 1 КБ, но в детализации показываются списания по 200 КБ.
Оказалось удивительное — это ошибка в детализации, но есть другая, «правильная» детализация.
Благодаря утренней публикации, мне удалось «достучаться» до специалистов, которые понимают проблему и могут её решить.
Оказывается, у МТС есть две разные детализации. Первая, «красивая», заказывается из личного кабинета на сайте. Она выглядит вот так и в ней списания трафика округляются до 200 КБ.
Другую, «некрасивую» детализацию можно заказать только из приложения МТС. Она выглядит вот так и в ней видны реальные списания интернет-трафика.
Замечу, что на архивных тарифах «Супер-онлайнер» и «МТС коннект 4» в «красивой» детализации трафик также отображается по 1 Кбайт.
Пока что точно неизвестно, когда проявляется ошибка в «красивой» детализации, но в МТС обещали разобраться и всё исправить.
Конечно странно и неудобно, что есть две разные детализации, причём более «древняя» и точная заказывается только из мобильного приложения, но это наследие того, что сайт, приложение и биллинг писали сотни, если не тысячи программистов в течение многих лет.
© 2020, Алексей Надёжин
Десять лет я каждый день пишу о технике, скидках, интересных местах и событиях. Читайте мой блог на сайте ammo1.ru, в ЖЖ, Дзен, МирТесен.
Мои проекты:
Lamptest.ru. Тестирую светодиодные лампы и помогаю разобраться, какие из них хорошие, а какие не очень.
Elerus.ru. Собираю информацию об отечественных электронных устройствах для личного использования и делюсь ей.
Вы можете связаться со мной в Телеграм @ammo1 и по почте ammo1@mail.ru.
Этот пост в моём блоге LiveJournal: Две разные детализации МТС